Сотрудники клиники прошли обучение

Сотрудники клиники прошли обучение
В минувший четверг сотрудники ветеринарного центра «Ветмастер» прошли тренинг посвященный клиентоориентированности и улучшению качества сервиса ветеринарной клиники. Тренинг вела гуру ветеринарного бизнеса — Савинкина Мария Михайловна. На лекции поднимались вопросы, связанные с разрешением конфликтных ситуаций и решением спорных вопросов, правильным построением диалога с клиентами.