Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отзывы Видеоотзывы>>

Вячеслав 25.03.2020 / 21:24

Обратились к офтальмологу Гончаровой с проблемой «текут глаза». Врач опоздал на приём, забежал в кабинет, за пару секунд сделал тест и выдал диагноз. Диагноз описан не был (только название). Была предложена лишь операция в Москве, никаких профилактических мер, никакого лечения, кроме протирания глаз лосьоном! Читали про диагноз и возможное лечение уже дома и при общении с другими врачами. За тысячу рублей нам капнули в глаза, запугали операцией и предложили лосьон.

    vetmaster 25.03.2020 / 21:56

    Добрый вечер,Вячеслав!
    Спасибо Вам за отзыв. Укажите,пожалуйста, Вашу фамилию и кличку животного, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
    С уважением, Ветмастер-Раменское.

Елена 15.03.2020 / 22:24

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Дарью Алексеевну Ровенко за помощь и правильно подобранное лечение нашего любимого кота Маси. У кота был обнаружен диабет и это повергло всю нашу семью в шок. Но Дарья Алексеевна нас успокоила , разъяснила план лечения и мы медленно, но уверено, под контролем нашего врача, движемся к заветной цели -ремиссии. Спасибо Дарья Алексеевна и весь персонал клиники , за то что всегда можно обратиться за помощью к вам в экстренных ситуациях

    vetmaster 15.03.2020 / 22:28

    Благодарим Вас, за теплые слова)Желаем Вам скорейшего выздоровления

Светлана 13.03.2020 / 14:33

Хочу поблагодарить за помощь Марию Алексеевну Батыреву, Марина Алексеевна даже находясь на отдыхе не игнорирует и консультирует по срочному для нас вопросу. Обращаясь в клиники в Москве мы не смогли получить консультацию по телефону, только по записи и в определенный день. . Отдельная благодарность операторам на телефоне, очень вежливые, грамотные сотрудники. Спасибо вашей клинике за вашу работу и отзывчивый персонал.

    vetmaster 13.03.2020 / 15:15

    Спасибо за Ваши теплые слова!Желаем здоровья и удачи Вам и вашему четвероногому другу!

Ольга 04.03.2020 / 18:36

Хочу выразить благодарность специалистам клиники: хирургам Шабунину Николаю Александровичу, Петрякову Сергею Сергеевичу, анестезиологу Юдину Дмитрию Сергеевичу . Обращались с двумя питомцами, как планово, так и экстренно. Получили оперативную помощь, грамотное лечение, понятные ответы. Кроме профессионализма следует отметить человеческие качества докторов: внимательность, деликатность, позитивность, оптимизм. Спасибо от меня лично и от чухуашек Париса и Глори)

    vetmaster 04.03.2020 / 18:46

    Спасибо, Вам за теплый отзыв. Рады были Вам помочь)

Вера 06.02.2020 / 23:03

Вот уже много лет мне помогает заботиться о моих питомцах чудесный доктор Екатерина Владимировна Гончарова. Где бы она ни работала, я всегда привожу своих животных к ней. Я ей доверяю и всегда следую её рекомендациям. Теперь вот мы ездим из Москвы в Вашу клинику. Клиника очень хорошо оснащена, персонал квалифицированный и доброжелательный. Однако, сейчас, когда пришло время прививок и ежегодной консультации возникли непредвиденные проблемы. Я работаю 5 дней в неделю и возможность добраться до Вас у меня есть только в выходные дни, а наш любимый доктор принимает как раз по рабочим дням. Я и мои животные — кошка Милли и собака Пигги очень просим Вас организовать работу клиники таким образом, чтобы хотя бы дважды в месяц Екатерина Владимировна работала в субботу или в воскресенье. С уважением и благодарностью
Вера
Милли и Пигги

    vetmaster 07.02.2020 / 11:32

    Добрый день, Вера!
    Благодарим Вас за добрые слова. Мы постараемся решить этот вопрос.
    С уважением, Ветмастер!

Вера 06.02.2020 / 12:59

Многие годы о здоровье моих питомцев заботится прекрасный доктор Екатерина Владимировна Гончарова. Где бы она не работала, я всегда обращаюсь только к ней. Теперь, когда она работает в Вашей клинике, мы из Москвы ездим к Вам. Клиника тоже заслуживает отдельной благодарности — вежливый и квалифицированный персонал, хорошее оснащение, все возможности получения любой ветеринарной помощи.
Однако, мы оказались в затруднительном положении — наша любимая доктор принимает только по рабочим дням, когда я тоже работаю, соответственно, не имею возможности привезти мвох кошку и собаку на ежегодную прививку и консультацию к Екатерине Владимировне. Очень прошу Вас организовать работу клиники таким образом, чтобы хотя бы 1 раз в две недели Екатерина Владимировна работала в субботу или воскресенье. С уважением и благодарностью
Вера, Пигги и Милли

    vetmaster 06.02.2020 / 13:32

    Добрый день, Вера!
    Благодарим Вас за добрые слова. Мы постараемся решить этот вопрос.
    С уважением, Ветмастер!

Сергей 01.01.2020 / 21:53

Выражаем благодарность всем врачам и персоналу клиники Ветмастер ( раменское ) за оперативную помощь и уход в стационаре члену нашей семьи алабайке Энжи . Обратились 15.12.19 . Был поставлен диагноз заворот желудка . Сделали экстренную операцию . Прошло 2 недели — самочувствие хорошее . Оперирующий хирург Петряков С.С. , лечащий врач Юдин Д.С.

    vetmaster 02.01.2020 / 15:56

    Сергей, с Новым годом вас и вашу семью. Спасибо вам за высокую оценку наших врачей. Очень приятно за теплые слова.

Надежда 12.12.2019 / 11:47

Отказали в помощи Алабайке с кровотечением собака погибла!!!!!! Почему отказали ответ не дали! 12.12.19

    vetmaster 12.12.2019 / 15:06

    Собака поступила в клинику без признаков кровотечения (подтверждение есть в видео с камеры видеонаблюдения). Причиной развития патологии послужила стерилизация, проведённая 2 недели назад в сторонней ветеринарной клинике. Вопрос, что же делали зоозащитники эти две недели? Почему не обратились в учреждение, в котором проводилась операция?
    По всей видимости, спустя несколько часов после посещения клиники «Ветмастер» в результате транспортировки в другую клинику, у собаки открылось кровотечение.
    Основанием для отказа в приёме собаки, принадлежащей госпоже Дубровской Т.В., послужили следующие обстоятельства:
    1. В момент поступления собака Дубровской Т.В. не являлась экстренным пациентом.
    2. Систематическое нарушение рекомендованных врачами схем лечения.
    3. Хамское, наглое, вызывающее поведение Дубровской Т.В. в стенах клиники по отношению к врачам и руководству.
    4. Отказ в заключении договора на оказание ветеринарных услуг между БФ Лапушки и клиникой «Ветмастер» (является нарушением законодательства).
    5. Задолженность по оплате услуг «Ветмастера» в размере 200 тыс рублей, возникшая в течение 5ти лет за обслуживание многочисленных пациентов.
    Мы всегда готовы помочь бездомным животным, нуждающимся в помощи, и всегда открыты к диалогу с госпожой Дубровской Т.В. при условии соблюдения вышеперечисленных пунктов! Ведь друг к другу надо относиться с уважением!
    Однако, хотим обратить внимание, что в течение 5ти лет и по сей день, несмотря на то, что Дубровская Т.В. не считает наших врачей хорошими специалистами, она регулярно обращалась за помощью в наше учреждение!

Татьяна 01.12.2019 / 14:40

Огромнейшее спасибо врачу ЛЕБЕДЕВОЙ ЕВГЕНИИ АЛЕКСАНДРОВНЕ, обратились к ней с жуткой аллергией, обсыпало все тело у собаки, Евгений Александровна подобрала правильное лечение, врач профессионально подобрал верную диету! Сейчас у нас все хорошо, мы кушаем по назначению нашего супер врача и жизнь наладилась! Огромное вам спасибо)))

    vetmaster 01.12.2019 / 14:43

    Здравствуйте!Спасибо за теплые слова, рады были Вам помочь)

Андрей 12.11.2019 / 16:50

Добрый день.
Хотелось бы выразить благодарность Никите Константиновичу Ульянову , а также всему персоналу клиники «Ветмастер» за лечение Ники. Благодаря Вам, она сможет провести с нами еще не один год своей жизни. Спасибо!

    vetmaster 12.11.2019 / 16:53

    Здравствуйте!Спасибо Вам, большое за теплые слова!


Назад Наверх