Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отзывы Видеоотзывы>>

Наталья 10.05.2017 / 23:29

Обычно любимыми домашними животными явл. кошки или собаки, у нас вся семья любит волнистых попугаев. А они тоже могут заболеть….Хочу выразить огромную благодарность клинике, а также лично Акиншиной М.А. (орнитологу) за внимательное отношение к нашему попугаю и за своевременные советы и лечение. Такое отношение к больному не всегда встречаешь в обычных клиниках. Наличие такого специалиста в клинике дало нам возможность помочь любимому члену семьи и избежать лишнего стресса для ребенка. Спасибо.

    vetmaster 11.05.2017 / 00:25

    Наталья, спасибо за добрые слова!!
    Были рады помочь Вашему питомцу!!!
    С уважением, Ветмастер!

Анастасия 04.05.2017 / 15:25

Хочу поблагодарить персонал вет. клиники «Ветмастер» в Раменском. После не удачной консультации в другой клиники, котенку стало гораздо хуже, тогда не раздумывая позвонила «Ветмастер» и записалась на прием. Такого высокого обслуживания не ожидала. Котенка проверили на современном оборудовании, сделали рентген, УЗИ, дали рекомендации по лечению. Слава богу все обошлось. Заметно, что персонал переживает за свои пациентов. Еще раз Огромное Спасибо! Не прощаюсь, как только подлечимся, приедем к Вам на кастрацию :)

    vetmaster 04.05.2017 / 16:18

    Добрый день, Анастасия.Спасибо большое за доверие к нашим специалистам.Мы были рады помочь вашему любимцу.Растите здоровыми,пусть ваш котенок радует вас.Будем рады встречи с вами.Спасибо за оценку нашей работы.

Анастасия 02.05.2017 / 12:51

когда мы обращаемся к врачам за помощью , мы им доверяем и верим что нам помогут . Вот и мы доверились ! Моей кошке было всего 5 лет . Обращались к глазному , так как были проблемы . К Офтальмологу ни каких вопросов . Работа была быполнена отлично! Но на консультации стали спрашивать — стерелизованна ли у нас кошка . Нет не стереоизованна . И тут понеслось «вы что как так можно , у них же бывает рак ,опухоли , вы просто мучаетесь своё животное! » Думаем ну если врачи говорят надо нашей кошке помогать . Ну вот и помогли . В один день было сделано 2 операции. Перед этим делали Эхо сердца . Кошка у меня достаточно своенравная и не любит чужих людей . Санитарки «ой а вы можете подержать свою кошку» . Вы работаете с животными и не умеете их держать ???!!! Очень ругаем себя что уже тогда не схватили наше животное и не ушли!!! Прошло 2 операции . На 3 день вкалывали Амоксицилин 0.4 !!! И кошка перестала есть пить ходить в туалет . Когда у других на второй день животные уже ходят .
У кошки перед операцией не взяли анализ крови ! ( На сколько я знаю вроде это должно быть обязательно , нет разве ????)
Амоксицилин противопоказан был моей кошке .
В итоге у животного на 7 день отказали лёгкие . Сердце выскакивало . Температура скакала до 40!!!
» ваше животное мучается » — теперь никто не мучается !!! Здоровое животное ваша клиника просто загубила!!! Убийцы и живодеры !!!

    vetmaster 03.05.2017 / 14:35

    Добрый день! Мы очень сочувствуем Вашей утрате и хотим поблагодарить за отзыв. Изучив историю болезни и проведя коллегиальный анализ ситуации, хотим уточнить некоторые аспекты; и так

    Вам было предложено провести плановую стерилизацию кошки, т.к. кошки старше 5 лет попадают в группу риска по заболеваниям репродуктивной системы. В связи с тем, что кошке предполагалось проведение общей анестезии по поводу заболевания глаз, Вам и была предложена сопутствующая стерилизация Т. к .кошке делался общий наркоз, по поводу операции на глазах. Данная операция относится к разряду несложных и, зачастую, не требует дополнительных исследований. Тем не менее, Вашу кошку отправили на ЭХО сердца, т.к. анестезиолог счел нужным проверить состояние сердечно-сосудистой системы.

    Фиксация животных на приеме осуществляется владельцами животных (внимательно ознакомьтесь с правилами оказания ветеринарных услуг в ветеринарных центрах Ветмастер).

    Нашими докторами был назначен повторный осмотр 19.04 (операция была 17.04) на который Вы не явились. Так же от Вас не поступала информация об общем состоянии кошки.
    Любая операция — это риск. На каждый препарат и на каждое воздействие живой организм может отвечать по-разному. Повторные осмотры назначаются именно для контроля состояния животного после операции.

    25 апреля в клинику поступил звонок от Вас с обвинениями в том, что мы убили кошку, но, прошу прощения, операция была 17.04 а умерла она 25.04, спустя 8 дней. В связи с этим, напрашивается вопрос, что Вы делали все эти 8 дней? То есть, наблюдали, как кошка мучается? Вы пишите что температура была 40, почему же в этой ситуации Вы не приехали в клинику или хотя бы, позвонили нам?
    Напрашивается вопрос, кто убийца и живодер?….

    P.S. Амоксициллин один из самых распространенных антибиотиков в мире, с минимальными побочными действиями, обладающий широким спектром действия на бактерии. Данный препарат прошел все клинические испытания и никогда от него не «отказывали легкие».

Алена 07.04.2017 / 16:14

Второй раз пишу отзыв. Есть с чем сравнить!!! Собакин у нас с проблемами. Мучаемся не первый год. Раньше лечились и оперировались на Воровского. Такого отношениям к пациентам как в Ветмастере, там нет. После той клиники пришли к Хромову, который нас лечит. Но, случился рецидив и прошлось без записи ехать в клинику. На приеме были терапевт Гончарова Е. и хирург Петряков С. У них аншлаг был. Я грешным делом подумала, что в такой запаре и разбираться и вникать им некогда будет. Но!!! Спасибо огромное!!! Гончарова Е. нас внимательно осмотрела и выслушала, отправила к хирургу Петрякову С., и вместе назначили нам дальнейшее лечение. Спасибо им за внимание, терпние. Еще раз убедилась, что в этой клинике работают профессионалы!!! Скаюше стало легче!!! Спасибо вам!!!

    vetmaster 07.04.2017 / 17:24

    Добрый день, Алена!!!
    Спасибо за добрые слова!!Мы рады, что помогли Вам и Скаю)
    С уважением, Ветмастер!

Ирина Владимировна Ветрова 30.03.2017 / 10:31

Более тридцати лет в нашем доме живут собаки, и нормальная жизнь полной благополучной семьи не может обойтись без этого важного компонента. Понятно, что за десятки лет нам приходилось переживать потери родных и любимых, безвозвратно уходят и люди и звери. Горе и слёзы, смерть неотъемлемая часть жизни, и это приходится принимать, как неизбежное.
Осенью прошлого года стало понятно, что жизнь нашей любимицы, девятилетней «лабродурочки» находится под смертельной угрозой. Начала стремительно расти подкожная опухоль.

Мы обращались в разные ветеринарные клиники, но с каждым визитом вопросов становилось больше, чем ответов. При очевидной необходимости операции все видели, что возраст, перенесенные болезни и общее состояние животного не дают оптимистического прогноза. Для принятия ответственного решения было необходимо добросовестное обследование. Нам посоветовали обратиться в клинику «Ветмастер» г. Бронницы.
Первый же визит подарил надежду. Современное оснащение ветеринарного центра позволяет провести все виды диагностики, не отставая от медицины двадцать первого века. Но особенно хочется отметить отношение всего персонала клиники к четвероногим пациентам и их обеспокоенным хозяевам. Это неизменное благожелательное внимание, выдержка, спокойствие, предупредительность. Впервые за тридцать лет общения с профессиональными ветеринарами, мы встретили принципиально новый подход. Для того, чтобы не тревожить и не травмировать лишний раз больного зверя, все специалисты клиники, начиная с главврача, сами опускались на пол, вставали «на четыре лапы» и так проводили осмотры и манипуляции. Четко организованная система гигиены ставила надежный заслон дорожной грязи и зимним реагентам, не доставляя проблем и неудобств посетителям. Каждая мелочь продумана и предусмотрена, таким вниманием и заботой мы не избалованы в повседневной жизни. На телефонные звонки отвечают подробно, компетентно, сосредоточенно. Если для ответа требуется некоторое время согласовать информацию или подождать специалиста, сотрудники клиники сами перезванивают на определившийся номер. Экстренный прием ведется круглосуточно. При необходимости можно оставить пациента в стационаре, решив проблемы ухода и перевозки. В процедурном кабинете кроме всего необходимого оснащения для проведения многочасовых внутривенных инфузий (капельниц), предусмотрен даже тюфячок для хозяина, вынужденного оставаться рядом со своим больным любимцем на полу.

В клинике «Ветмастер» созданы все условия для современной эффективной помощи домашним животным начиная с высокой квалификации всех сотрудников, великолепным оснащением лечебных кабинетов и четкой информационной системы, кончая продуманной и отработанной на практике комфортабельной средой для всех посетителей.
Никакие праздники, случайные выигрыши, карьерные достижения не могут принести людям такого счастья, какое можно испытать, когда смерть делает шаг назад. Вопреки всем осложнениям, противопоказаниям и проблемам наша девятилетняя собака успешно перенесла весь курс лечения, включая химиотерапию и операцию.

Результаты итоговых анализов приятно удивили врачей. Джина чувствует себя замечательно, играет, бегает, ласкается ко всем гостям дома, отлично ест и всем своим видом демонстрирует здоровье и благополучие.

Мы хотим выразить огромную благодарность докторам клиники «Ветмастер» г. Бронницы, особенно Малютину Ивану Юрьевичу, Чичканову Сергею Владимировичу и Андреевой Наталии Борисовне. В трудную минуту, когда мы готовы были принять неизбежность очередной тяжелой потери, вы вернули в наш дом надежду и счастье! Ваша профессиональная и самоотверженная работа не только спасает заболевших собак и кошек – она дает настоящую радость и жизненные силы людям!
От всего сердца желаем вам успехов, дальнейших побед и достижений!
С уважением и благодарностью семья Ветровых.

    vetmaster 30.03.2017 / 14:19

    Добрый день, Ирина Владимировна! Спасибо Вам за теплые слова. Рады, что Джина себя отлично чувствует! Всегда готовы помочь Вашему любимцу. С уважением, ВетМастер.

Любовь 21.03.2017 / 11:03

Рекомендую эту клинику всем владельцам животных. Мы постоянно обращаемся туда. В основном потому что ,там работает замечательный хирург Шабунин Николай Александрович. Ещё пять лет назад, работая в другом месте он спас нашу собаку при тяжелейшем диагнозе. А в дальнейшем ,при любых проблемах с животными , спешим только к нему. Так в прошлом году,наша кошка съела игрушку- прилипало. Ренген не показывал, а он своими волшебными руками,определил наличие в кишечнике инородного предмета. Сделал замечательно операцию и наша Масяня живёт,как ни в чём не бывало,а ведь умирала. Ну а недавно опять,кот у сына,не ел два дня,прятался от всех,слабел на глазах. И с другого конца Москвы они приехали к нашему ,уже домашнему доктору Николаю Александровичу,тот быстро определил,с помощью отличного обородувания клиники и несомненно своего опыта, непроходимость кишечника и необходимость срочной операции.Ещё немного и начался бы абсцесс .Вот так,конечно очень важно,чтоб врачами становились люди,которые работают с душой. Огромное спасибо нашему доктору. Уверены,что его талант будет только возрастать.

    vetmaster 21.03.2017 / 12:10

    Любовь, спасибо большое за добрые слова! Всегда рады помочь Вам и Вашему животному!!
    С уважением, Ветмастер!

Кристина 12.03.2017 / 00:46

В феврале этого года стерилизовала собачку (7,5 лет) в ветклинике Раменское. Операция прошла хорошо , без осложнений. По рекомендации знакомых обратилась к Дарье Розенко (анестезиолог, терапевт). Предварительно пообщалась с Дарьей по телефону — все детально объяснила: как проходит операция, анализы, наркоз, реабилитационный период И так далее. На приеме так же собачку внимательно осмотрела, сделали ЭКГ, после прооперировали (хирург Шабунин Н.).
В целом впечатление положительное, я бы рекомендовала ветклинику.

    vetmaster 12.03.2017 / 00:50

    Кристина!Благодарим Вас за добрые слова!!!Были рады помочь Вам и Еве!!
    С уважением, Ветмастер!

Екатерина 02.03.2017 / 14:19

В этой клинике убили мою собаку. Принесли на операцию собачку с опухолью. Взяли пункцию и она начала увеличиваться. Мы сдавали ВСЕ анализы, которые рекомендовали сделать врачи, чтобы убедиться, что можно вырезать эту опухоль и сердце выдержит! Все врачи сказали, что в нашем случае риск есть и мы готовы уже были отказаться! Один только Вадим Викторович убедил, что все будет нормально. Мы успокоились, отдали нашего «человечка» с тем, что завтра утром заберем его домой. И на следующее утро мы хоронили нашего члена семьи. Мы врачам ничего не говорили, но через некоторое время, выяснилось, что тот самый Вадим Викторович и есть генеральный этой компании. В первую очередь он думает про ежемесячные предпринимательские платежи и заработанные платы сотрудникам, а не про наших любимцев и их здоровье. НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!

    vetmaster 05.03.2017 / 14:15

    Здравствуйте Екатерина. Спасибо Вам за отзыв хоть и не положительный. Я от всей души соболезную Вашей утрате, и понимаю как Вам тяжело в такой момент. Для того что бы более детально разобраться в ситуации мне потребовалось время. Ознакомившись с записями камер видеонаблюдения я действительно произносил фразу «Давайте будем надеяться, что все будет нормально!».Все люди в той или иной степени склонны давать какие то обещания, особенно если другие люди хотят это слышать, особенно в такой непростой для Вас момент, поэтому находясь в состоянии сильного эмоционального переживания у Вас в памяти осталась только последняя половина моей фразы, а именно где я говорил что «все будет нормально». Ваш отзыв меня заставил задуматься над происходящим, т.к. на каждом клиническом собрании я учу сотрудников не давать ни каких обещаний ввиду сложности патологий живых организмов и как следствие разного рода развития событий, в том числе и с летальным исходом!
    Что касаемо денег, безусловно они нужны всем, сотрудникам нужно кормить свои семьи, мне — платить аренду, комуналку и налоги, но поверьте, я всегда честно и по совести зарабатывал свой «хлеб», у ветеринаров он очень тяжелый как в физическом, таки в психологическом аспекте.
    Еще раз примите мои соболезнования. Я очень надеюсь на понимание ситуации в целом. И если в друг Ваше мнение изменится, понадобиться консультация или помощь — пишите, буду рад помочь.
    С уважением, Галков Вадим Викторович.

Семья Кравец и Жастин 01.03.2017 / 21:57

Искренне благодарим врача терапевта Юдина Дмитрия Сергеевича и коллектив клиники ВЕТМАСТЕР Раменское за спасение нашего питомца, 4-х летнего энтлебухера зенненхунда Жастина, получившего тяжелейшее отравление.
Своевременно и правильно поставленный диагноз, определенный в ходе обследования, в том числе с помощью УЗИ, которое с большой тщательностью провела Баринова Наталья Михайловна, позволил провести курс лечения таким образом, что наш питомец буквально за 2 недели из критического состояния возвратился к нормальной жизни. К нему вернулся прежний темперамент, он стал таким же подвижным и резвым, как и до отравления.
Еще раз благодарим руководство клиники за высокий уровень организации деятельности, всех врачей, которые в отсутствие Дмитрия Сергеевича проводили контрольные осмотры нашего питомца и особое спасибо всем ассистентам, которые выполняя процедурные мероприятия, относились к Жастину с большой любовью, пониманием его состояния и искренним желанием помочь.

С чувством глубокого уважения к вам и вашему труду, Галина, Александр и конечно же Жастин.

    vetmaster 02.03.2017 / 01:53

    Большое спасибо Вам за добрые слова!!!!
    Мы всегда рады помочь!

Шабельников Максим 01.03.2017 / 16:37

Хочу сказать Спасибо ! Клинике ветмастер в городе Бронницы ! А особенно выразить благодарность ,
Андреевой Наталии Борисовне.
Врач и специалист от Бога , зная что есть такой специалист и такая хорошая клиника я спокоен за своих животных .
Много раз приходилось бывать в клинике ветмастер в Бронницах , всегда были довольны .
Была сложная операция коту на лапку , после того как его кто то подстрелил , так же его же катрировали там же , кота спасли хотя состояние было не очень хорошее после прострела , стерилизовали кошку тоже у вас . Спасибо вам ! Успехов и процветания !

    vetmaster 02.03.2017 / 01:54

    Большое спасибо за теплые слова и благодарность. Мы рады были вам помочь.


Назад Наверх