Нет, такой услуги у нас нет. Если ваш питомец болен было бы целесообразно привезти его в клинику. К сожалению, на дому не всегда врач сможет поставить точный диагноз, т.к. возможно понадобятся дополнительные обследования(УЗИ,анализы,рентген и т.д.). У нас есть вся необходимая аппаратура для диагностики, а также анализатор крови.  К тому же большой перечень препаратов. Не все животные дадут себя полноценно осмотреть дома, они на своей территории и могут вести себя агрессивно.

Возможно произошло сжатие сосудов самофиксирующим бинтом, который находится на лапке  Вашего питомца, что привело к отеку, рекомендуем ослабить повязку, не вытаскивая катетер и наложите спиртовой компресс на место отека. Если ничего не помогает или вы боитесь самостоятельно что-то предпринимать,  необходимо приехать в клинику.

Для вашего удобства и удобства планирования работы врачей, ведется предварительная запись. Если вы приезжаете с животным, которое требует экстренной помощи, его принимают в срочном порядке независимо от записи, но заранее все таки следует сообщить в клинику о приезде с животным и его состоянии, чтобы врачи были готовы принять вас и приготовили необходимое оборудование.

Да, вы конечно можете приехать, мы обязательно вам поможем.

С 12 ночи до 8 утра,  обслуживание клиентов с наценкой 50%. Это не распространяется на экстренных животных и тех животных, которые уже проходят лечение в нашей клинике.

Да, но процедура будет проведена только после осмотра врача. Данную процедуру сделают лишь только в том случае, если уже нет никаких надежд на выздоровление питомца. Здоровое животное в нашей клиники не усыпляют. Также вы можете оставить тело на общую или индивидуальную кремацию.

Конечно, скажите вашу фамилия, кличку питомца и контактный номер телефона. В течении дня с вами свяжется врач.

Нужно отталкиваться от инструкции препарата, который Вы выбираете. От блох/клещей рекомендована ежемесячная обработка, от гельминтов взрослые животные обрабатываются раз в 3 месяца.

Операции проводятся каждый день с 14-18, по предварительной записи. В день операции нужно подойти с 13 до 14 с голодным питомцем (голод 6 часов). В это время приносят всех животных на операции, врачи приглашают на осмотр в порядке живой очереди. Доктор осматривает животное, если по общему состоянию вопросов не возникает, Вы оставляете животное у нас и после 18 часов звоните нам, и мы уже сориентируем во сколько можно забрать его домой.

Да у нас есть лаборатория в клинике. Мы проводим в ней такие исследования как: биохимический и клинический анализы крови, анализ кала и анализ мочи. Также есть экспресс диагностика (вирусные инфекции, гормональные исследования). При записи на анализы Вам озвучат подготовку(чаще всего требуется голодная диета от 6ти часов, водичка должна быть в доступе).

Вакцинацию можно делать с 2-х месяцев, через 3-4 недели потребуется ревакцинация с бешенством. Перед вакцинацией нужно обработать Вашего питомца от гельминтов за 7-10 дней.

Стерилизовать суку можно за несколько месяцев до или после течки, так как очень высок риск кровотечения на момент операции и после нее.

Нет, нельзя. Препарат может не подействовать. Скорее всего цена следующей дозировки не сильно дороже и рисковать здоровьем Вашего питомца не стоит.

Эти процедуры желательно делать в разные дни ,хотя бы с интервалом несколько дней . Если возникнет какая-либо аллергическая реакция, то можно будет понять от чего она. Так как чип это инородное тело и у животных существуют индивидуальные непереносимости к каким-либо препаратам.

Лекарственные препараты входят в список вещей которые обмену и возврату не подлежат.

Мы уточним у наших поставщиков о наличии интересующего Вас препарата и сообщим о времени его доставки и проинформируем Вас о стоимости, если все условия Вас удовлетворят, то мы его закажем.

По стоимости лечения Вас сможем сориентировать после осмотра врача, ознакомившись с проблемой и подобрав наиболее оптимальное лечение. Мы можем приблизительно сказать стоимость ориентируясь на прайс лист.

У нас в ассортименте есть различные корма, как лечебные, так и для постоянного рациона. В самом магазине Вам смогут показать и подсказать корм, который лучше всего подойдет  вашему питомцу.

Нет, животных сразу после операции, в наркозном состоянии мы не отдаем, врач должен убедиться, что с ним все в порядке, оно адекватно выходит из наркоза, и нет рисков для его здоровья. Как правило, если операция была днем, животное, возможно, забрать после 18-19 вечера этого же дня. Время когда Вы забираете животных мы согласовываем с Вами. Если нет возможности забрать питомца вечером и вы переживаете о его состоянии, вы можете оставить его до 10 утра следующего дня, первые сутки после операции нахождение животного в клинике бесплатно.

Вам необходимо записаться на приём к стоматологу. Он осмотрит и оценит состояние зубиков, возможно, понадобится дентальный рентген. После осмотра доктор скажет удалять зуб или ещё рано.

Данными проблемами занимается специалист дерматолог, рекомендуем посещение специалиста .

Рекомендовано узи, для того чтобы определить в какой области находится орган (возможна консультация врача об оперативном вмешательстве).

За стационарными животными наблюдает и проводит лечение врач стационара, закрепленный за пациентом ассистент. В ночное время  наблюдает дежурный врач терапевт.

Нет, не все врачи имеют сертификат для данного заключения.

Причин может быть множество: отит, ушной клещ и т.д. Можем записать вас к врачу дерматологу. Он поможет вам поставить точный диагноз и назначить правильное лечение.

Для вашего удобства, чтоб вы приехали и не ждали, безусловно, лучше записываться. Однако если вы не располагаете своим временем, или не знаете, сколько оно может занять в пути, приезжайте в любое время, возможно придется немного подождать , освободившийся ассистент подстрижет когти вашему питомцу.

Да, конечно, но только вы обязательно должны иметь при себе назначение вашего врача. (уточнить какие препараты назначены, если нет в наличие в клинике, предложить принести свои).

Да, это возможно, необходимо записаться заранее так как грумер приезжает по определенным дням ( говорим дни приема и ориентируем по времени, цене ).

Стерилизацией бездомных животных занимаются государственные ветеринарные службы. Мы можем провести операцию, но в случае если у животного есть хозяин или человек, признающий себя хозяином этого животного, который впоследствии возьмёт на себя ответственность по оплате и послеоперационный уход за животным.

К сожалению, физическим лицам  нет, но вы можете обратиться в фонд «Рэй», мы сотрудничаем с данной организацией и для них у нас предусмотрены скидки на данные операции. 

С данным вопросом можно обратиться к репродуктологу, он назначит обследования и анализы, которые позволят это выяснить.

Данные справки выдаёт только государственная ветеринарная клиника, на основании сделанных прививок, которые отмечены в паспорте вашего животного.  

Для вашего удобства и сокращения времени ожидания в очереди, в приоритете всегда приемы по записи.  Если вашему питомцу понадобится узкие специалисты, к сожалению не всегда они могут быть на смене. Врачи смены могут находится в операционной, и принять вас срочно не смогут. Поэтому запись и предварительный звонок удобен не только для вас, но и для плана работы персонала.

Да возможно, после осмотра врача, где будет проведен осмотр животного, взяты анализы, в том числе на инфекции. Так как с уличными животными встаёт вопрос, в какой стационар его помещать. Мы не можем поместить его в стационар незаразных болезней, так как это риски для остальных животных, находящихся у нас на лечении и напротив, помещать его в инфекционный стационар – риск для него, с большей вероятностью он может заболеть.

Питомец должен быть клинически здоров, вакцинирован (срок действия которых не истек, это обязательное условие, с момента последней вакцинации должно пройти не менее 14 дней, если речь идёт о молодом животном (до 1 года). Паспорт животного должен быть при вас.  Желательно, привозить вместе с животным в зоогостиницу какие-то его «личные вещи»: любимые игрушки, коврики, миски, лотки и т.п. Это упростит адаптацию Вашего питомца в отеле вдали от Вас.
Для вашего удобства, Вам заранее необходимо забронировать место в гостинице, т.к. места могут быть ограничены, и в нужный день вы не сможете оставить у нас своего питомца. Перед «заселением» на гостиницу  врач проводит  обязательный клинический осмотр животного-постояльца. Выясняет у Вас данные об условиях кормления и содержания. Если Вашему любимцу необходимо какое-то специальное питание или лечебная диета, вы обязательно указываете в информационном бланке – животное будет питаться согласно привычному рациону в установленное вами время. Также, в зоомагазине на базе нашего центра можно приобрести корма и дополнительные аксессуары.
Собаки и кошки находятся строго в разных помещениях, расположенных на достаточном удалении друг от друга, чтобы не нарушать покой друг друга. При заселении в отель для животных, Вам — хозяевам постояльцев необходимо будет заполнить бланки документов и оставить залог, сумма которого определяется в зависимости от предполагаемого времени пребывания Вашего питомца в нашем центре. Как правило, залог составляет от 1000 до 5000 тысяч рублей.

У нас довольно большой ассортимент товаров, в ветаптеке, по цене/качеству.  Если вы знаете вес питомца, подъезжайте мы подберем вам препарат, если нет,  вы можете подъехать с ним,  мы его взвесим и поможем подобрать препараты.

К сожалению, нет,  но наши доктора делают аккуратный маленький шов,  к тому же, разрез делается по белой линии, что является менее болезненным в отличие от разрезов по мышечной ткани, которые делают при лапароскопии.  Также у нас есть возможность сделать косметический -внутренний шов, данная процедура позволит облегчить уход после операции и снятие швов не понадобится.

Данным вопросом занимается только государственная ветеринарная служба (СББЖ), вам необходимо обратиться туда. Если же вас укусила домашняя собака, необходимо обратиться всё в ту же государственную ветеринарную службу вместе с паспортом животного для получения необходимой справки о том, что собака не болеет бешенством. Пострадавшему следует обратиться в травмпункт.

Мы не рекомендуем использовать гормональные препараты, так как они не решают проблему и вызывают побочные эффекты, лучше дождаться окончания течки и провести стерилизацию вашему питомцу, это наиболее эффективно и безопасно.

Самостоятельно без осмотра доктора и анализов лучше ничего не делать, так как причин такой проблемы может быть несколько(инфекции, травма глаза и т.д), в любом из случаев неправильно подобранное лечение может усугубить проблему и усложнить лечение в дальнейшем.

Если ваш питомец имеет племенную ценность, и вы планируете дальнейшее разведение, в таком случае лучше обратиться на консультацию к репродуктологу. Если же дальнейшие вязки не планируются, тогда можно животное стерилизовать.  

Да, конечно, у нас есть общая и индивидуальная кремация. – что это значит? – на общей кремации тело животного кремируют и утилизируют в соответствии с законом, на индивидуальной кремации тело кремируют, прах помещают в специальную урну и возвращают вам.

К сожалению, без седации(наркоза) данную процедуру мы не выполняем. Это довольно шумная, болезненная, долгая и неприятная процедура, без седации(наркоза) сделать это качественно и без стресса для питомца невозможно.

Рекомендуем сначала прийти на консультацию к хирургу-стоматологу. Он осмотрит ротовую полость вашего питомца, оценит фронт работы (учитывая степень налёта, наличие движущихся и повреждённых зубов) и исходя из этого, порекомендует план лечения, ведь иногда может потребоваться и лечение, и удаление зубов, так процедура будет проведена более качественно и также на очном осмотре доктор сможет сориентировать по сумме. Специалист принимает по предварительной записи.

Так же нужно не забывать о том, что во время процедуры потребуется анестезия, её стоимость будет зависеть от веса животного.

Мы можем записать вас на прием к терапевту на профилактический осмотр. Врач сможет определить его примерный  возраст и по необходимости, если понадобится, вы сразу сможете сдать анализы, на те или иные инфекции, так же врач вам поможет с первичной обработкой животного, если состояние его здоровья позволяет это сделать. Препараты для обработки питомца от блох, клещей и гельминтов, вы сможете приобрести в нашем зоомагазине. А также необходимые средства для его содержания. Так же необходимо животное оставить в карантине, наблюдать за его общим состояние до визита к врачу, и  в случае если дома есть другие животные ограничить их доступ к котёнку/щенку, чтобы домашние животные не заразились от нового питомца.

Питомец должен быть здоров. И желательно провести обработку от гельминтов за 7-14 дней. Если щенку/котенку требуется вакцинации по возрасту, можете подъехать на вакцинацию, предварительно запишитесь.

Анестезия может оказать негативное влияние на организм животного, у некоторых порог уже есть сердечные патологии, во избежание негативной реакции и дальнейших последствий мы рекомендуем данную процедуру. Вы можете от неё отказаться, при этом заполнив форму отказа и расписку, что уведомлены о последствиях и рисках.

— Рекомендуемый возраст с 8 месяцев, – а почему не раньше?- не все животные созревают раньше этого возраста, органы настолько мелкие, что не всегда удается захватить удаляемый орган при операции.

— Пока мама кормит котят стерилизовать нельзя, после того как котята станут есть самостоятельно должно пройти как минимум 3 недели, пока полностью не восстановятся молочные железы. Проверить можно на ощупь, чтобы не было уплотнений и путем нажатия на сосок. Если соски мягкие, не выделяется никакая жидкость, можете смело записываться на стерилизацию. Желательно не затягивать, т.к. если кошка забеременеет снова, на маленьком сроке это будет стандартная стерилизация. Если беременность кошки более 30дней, плоды уже будут большими, эта операция будет считаться как стерилизация беременной кошки и соответственно сумма операции увеличится.

– В идеале необходимо прохождение кардиолога и сдать анализы крови. Это не обязательная процедура, но врачи рекомендуют прохождение данных обследований, чтобы исключить скрытые патологии и избежать непредвиденных ситуаций во время анестезии. Если ваш питомец породистый, и ему больше 5 лет, ему желательно все же пройти предоперационный осмотр кардиолога и сдать анализы, у животных после 5 лет уже наблюдаются возрастные физиологические изменения.